Politique de remboursement pour FOLDIMATE

Date d'entrée en vigueur : 09/04/23

Chez Foldimate, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

1. RETOURS

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un article. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que lorsque vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Vous recevrez le crédit dans un délai d'un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

3. Frais d'expédition

Les frais de port pour le retour de votre article seront à votre charge, sauf dans les cas où le retour est dû à une erreur de notre part.

4. Échanges

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous le remplacerons par un nouveau. Les échanges sont soumis à disponibilité.

5. Contactez-nous Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse suivante : foldimatesite@gmail.com

6. Exceptions Veuillez noter que les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements :

- Les articles qui ont été utilisés ou endommagés par le client.
- Articles en liquidation ou en solde. 7. Mises à jour de la politique Nous pouvons mettre à jour cette politique de remboursement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Veuillez la consulter régulièrement.

En effectuant un achat chez Foldimate, vous acceptez les termes et conditions décrits dans cette politique de remboursement.