Rückerstattungsrichtlinie für FOLDIMATE

Gültig ab: 04.09.23

Wir bei Foldimate möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. RÜCKSENDUNGEN

Sie haben ab Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, ihn zurückzugeben. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung ist.

2. Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und informieren Sie darüber. Nach Prüfung des Artikels informieren wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

3. Versandkosten

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

4. Umtausch

Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir ersetzen ihn durch einen neuen. Umtausch ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

5. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei einer Rückgabe oder einem Umtausch benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter: foldimatesite@gmail.com

6. Ausnahmen Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel nicht für eine Rückgabe oder Rückerstattung in Frage kommen:

- Artikel, die vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden.
- Liquidations- oder Ausverkaufsartikel. 7. Richtlinienaktualisierungen Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen Rechnung zu tragen. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei.

Indem Sie einen Kauf bei Foldimate tätigen, stimmen Sie den in dieser Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen zu.